Onze Projecten

's Heeren Loo

Bij zorgorganisatie ’s Heeren Loo begeleidt CoLab een organisatiebreed traject om de medewerkersreis te verbeteren. Samen met multidisciplinaire teams zijn verschillende fases van de medewerkersreis onderzocht, in kaart gebracht en opnieuw ontworpen. Via design thinking sessies, interviews en co-creatie zijn concrete verbeterinitiatieven ontwikkeld rondom onder andere onboarding en leiderschap. Daarnaast wordt binnen de organisatie EX-vakmanschap opgebouwd door het trainen van meer dan 50 professionals in ontwerpgericht werken

NN Group, Nationale Nederlanden

Bij NN Group speelde Inez een sleutelrol in het opzetten van Employee Experience als organisatiebrede aanpak. Vanuit een eerste focus op de candidate journey groeide dit uit tot een geïntegreerde EX-strategie rondom onboarding, performance management, learning en employee listening. Door design thinking trajecten, journey mapping en multidisciplinaire samenwerking ontstond een structurele manier van werken aan medewerkerservaringen. De nieuwe onboardingaanpak leidde onder andere tot een stijging van de onboarding engagementscore van 6,7 naar 8,0.

Just Eat TakeAway

Bij Just Eat Takeaway ondersteunde CoLab teams bij het introduceren van een ontwerpgerichte manier van werken. Samen met verschillende afdelingen werden methodieken, tools en workshops ontwikkeld om design thinking toe te passen in verbeterinitiatieven. Teams werden getraind en gecoacht in het onderzoeken, ontwerpen en testen van oplossingen rondom onboarding en dienstverlening. Hierdoor ontstond meer eigenaarschap bij teams en konden verbeteringen sneller en iteratief worden doorgevoerd.

​

STWT

Bij Stichting Westelijke Tuinsteden leidde Susan een organisatiebreed programma rondom duurzame inzetbaarheid. Op basis van werkbelevingsonderzoek, HR-data en verzuimanalyse werden belangrijke thema’s rondom werkdruk, ontwikkeling en leiderschap inzichtelijk gemaakt. Samen met directie en leidinggevenden zijn deze inzichten vertaald naar concrete interventies in de gesprekscyclus en leiderschapsaanpak. Hierdoor ontstond een meer mensgerichte benadering van performance en duurzame inzetbaarheid binnen de organisatie.

Fuzer

Voor Amvest (Fuzer) begeleidde Susan een organisatiebreed Employee Experience en ontwikkeltraject. Hierbij werd een nieuwe structuur voor leren en ontwikkelen ontworpen, gekoppeld aan functieprofielen en de gesprekscyclus. In co-creatie met HR en management werden processen herontworpen en ontwikkelpaden opnieuw ingericht om talentontwikkeling te versterken. Ook werd gekeken naar hoe medewerkers zich duurzaam kunnen blijven ontwikkelen binnen de organisatie. De nieuwe aanpak werd vervolgens samen met de organisatie geïmplementeerd.

​

Asko

​Bij onderwijsorganisatie ASKO ondersteunde Susan de directie en het management bij HR- en organisatievraagstukken rondom instroom, ontwikkeling en inzetbaarheid van medewerkers. Zij begeleidde leidinggevenden bij complexe personele vraagstukken en ontwikkelde initiatieven rondom leren en ontwikkelen en vitaliteit. Daarnaast werd gewerkt aan het versterken van de werkgeverspositie door het vertalen van de EVP naar een concrete instroom- en communicatieaanpak. De verbeteringen werden geborgd in HR-processen en de samenwerking tussen HR en management.