Veel onderwijsorganisaties doen eens per jaar of eens per twee jaar een medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO). Soms heet het een betrokkenheids-, werkbelevings- of werkgelukonderzoek, maar het doel is hetzelfde: inzicht krijgen in hoe medewerkers hun werk ervaren. Waar krijgen zij energie van? Wat gaat goed en wat kan beter? Zo’n meting levert waardevolle inzichten op. Op schoolniveau geeft het aanknopingspunten om de werkbeleving te verbeteren. Op bestuursniveau laat het ve

In deze dynamische arbeidsmarkt is het essentieel voor organisaties om de behoeften en verwachtingen van Generatie Z (Gen Z) te...

We krijgen vaak de vraag waarom het maken van persona's belangrijk is. Ook vragen mensen zich af hoeveel persona's ze moeten maken en of ze vaste persona's zouden moeten gebruiken, of dat deze telkens opnieuw moeten worden opgesteld. In deze blog deelt Inez Abels, Employee Experience Designer, haar visie op dit onderwerp. Wat zijn persona's? Een persona is een fictief karakter dat op basis van behoeften, gedrag en context een groep gebruikers vertegenwoordigt. Een goede perso

Veel organisaties willen de medewerkersbeleving verbeteren. Maar hoe weet je wat er écht speelt en wat er nodig is om dit te realiseren? Traditionele medewerkerstevredenheidsonderzoeken (MTO’s) geven slechts een momentopname en missen vaak de diepgang om de juiste acties te ondernemen. Betrokkenheid moet een doorlopend gesprek zijn, geen eenmalige enquête. Bij CoLab geloven we in een aanpak die verder gaat dan statische metingen. We combineren data, gesprekken en co-creatie o

In veel organisaties wordt de medewerkersbeleving (Employee Experience, EX) nog te simpel benaderd. Er worden vragen gesteld over hoe...

Hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich écht gehoord, gewaardeerd en betrokken voelen? Veel organisaties investeren in verbeterinitiatieven voor medewerkers, maar missen de kern omdat ze werken op basis van aannames in plaats van inzichten. De waarheid is dat werkcultuur niet iets is dat je direct kunt ontwerpen. Wat je wél kunt ontwerpen, zijn de ervaringen die medewerkers elke dag opdoen binnen je organisatie. Die ervaringen vormen de basis van Employee Journey Mapping; een

De vraag 'wie is verantwoordelijk voor Employee Experience' is genuanceerd. De vraag is meer, 'wie heeft de regie?'

Bij CoLab Design geloven we dat een geweldige employee experience (EX) begint met een ontwerpgerichte aanpak. Medewerkers zijn de kern van elke organisatie, en het creëren van een werkplek waar zij zich gehoord, betrokken en ondersteund voelen, is essentieel. Onze aanpak is gebaseerd op de principes van design thinking, een bewezen methode om mensgerichte oplossingen te ontwikkelen. Dit proces verloopt in vier fasen: ontdekken, onderzoeken, ontwerpen en ontwikkelen. 1. Ontdek

Wat is het rendement van Employee Experience Design? Onderzoeken laten steevast zien dat investeren in EX loont!

De wereld van werkgevers verandert snel. Digitalisering en technologische vooruitgang heeft de manier waarop we werken drastisch veranderd. Het traditionele idee van een negen-tot-vijfbaan op kantoor is aan het verschuiven. Steeds meer mensen werken op afstand of in hybride modellen, wat nieuwe uitdagingen met zich meebrengt op het gebied van betrokkenheid en verbondenheid met de organisatie. Ook brengen kloven tussen de verschillende generaties op de werkvloer een flinke uit