We krijgen vaak de vraag waarom het maken van persona's belangrijk is. Ook vragen mensen zich af hoeveel persona's ze moeten maken en of ze vaste persona's zouden moeten gebruiken, of dat deze telkens opnieuw moeten worden opgesteld. In deze blog deelt Inez Abels, Employee Experience Designer, haar visie op dit onderwerp. Wat zijn persona's? Een persona is een fictief karakter dat op basis van behoeften, gedrag en context een groep gebruikers vertegenwoordigt. Een goede persona richt zich...

In veel organisaties wordt de medewerkersbeleving (Employee Experience, EX) nog te simpel benaderd. Er worden vragen gesteld over hoe...

Bij CoLab Design geloven we dat een geweldige employee experience (EX) begint met een ontwerpgerichte aanpak. Medewerkers zijn de kern van elke organisatie, en het creëren van een werkplek waar zij zich gehoord, betrokken en ondersteund voelen, is essentieel. Onze aanpak is gebaseerd op de principes van design thinking, een bewezen methode om mensgerichte oplossingen te ontwikkelen. Dit proces verloopt in vier fasen: ontdekken, onderzoeken, ontwerpen en ontwikkelen. 1. Ontdekken: inzicht...